Preguntas frecuentes · VTC Burdeos.

Hay cuatro canales disponibles: (1) el módulo de reserva en línea en la página web con tarifa instantánea, (2) por teléfono al +33 7 57 59 89 00, (3) por correo electrónico a contact@vtc-bordeaux-chauffeur.fr, (4) por WhatsApp. Indique su dirección de salida, su destino, la fecha, la hora, el número de pasajeros y la cantidad de equipaje. El módulo calcula el precio al instante. Para SMS, WhatsApp o correo electrónico: confirmación por escrito en un plazo de 30 minutos con tarifa fija definitiva. Reserva con el mayor esfuerzo posible a partir de 2 horas de antelación, garantizada a partir de 24 horas de antelación para el vehículo de su elección. Para largas distancias que no salgan de Burdeos: pago íntegro 12 horas antes.

No hay un plazo mínimo legal, pero recomendamos 24 horas de antelación para garantizar la disponibilidad del vehículo de su elección (Eco, Berlina, Furgoneta Eco o Furgoneta Mercedes). En la opción «best-effort», aceptamos solicitudes a partir de 2 horas antes de la salida, según la disponibilidad de la red de conductores asociados. En temporada alta (julio-agosto, vendimia septiembre-octubre, Vinexpo): se recomienda encarecidamente reservar con 48-72 horas de antelación. Para traslados de larga distancia (Biarritz, San Sebastián, Toulouse, París) y rutas del vino: mínimo 48 horas. Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos los días festivos. Para solicitudes urgentes: llame directamente a Adrien al +33 7 57 59 89 00.

Modificación o cancelación por teléfono o correo electrónico. Política de cancelación: cancelación gratuita hasta 12 h antes de la salida. Entre las 12 h y la salida: 15 % del importe total. Si el conductor ya ha salido: 50 %. No-show (no se presenta a la hora acordada): 50 %. Caso particular de fuerza mayor: si su vuelo o tren es cancelado por la compañía, reembolso íntegro (0 € de penalización). Se aceptan modificaciones de fecha, hora o dirección sin coste hasta 12 h antes, sujeto a la disponibilidad de la red de conductores asociados. Pasado ese plazo: se tratarán como cancelación parcial según el plazo.

Tan pronto como se registre su reserva: correo electrónico automático de confirmación con un resumen de todos los detalles —hora y lugar de recogida, destino, categoría de vehículo, tarifa fija garantizada por escrito, enlace de pago seguro si lo ha elegido—. Para traslados al aeropuerto: le pediremos su número de vuelo para activar el seguimiento en tiempo real. Para traslados a la estación: su número de tren. El día de la reserva, 30 minutos antes de la hora de recogida: SMS automático «su conductor está de camino» + enlace de seguimiento en tiempo real (localización GPS del vehículo). Si no recibe el correo electrónico en los 30 minutos siguientes a su reserva: compruebe su carpeta de correo no deseado o llame al +33 7 57 59 89 00.

Sí, sin problema. Casos frecuentes: cliente VIP en viaje de negocios, colaborador en misión, invitado de honor, familiar mayor, ponente en un seminario, asistente a una boda. Al realizar la reserva, indique el nombre y el número de teléfono de la persona a recoger. El conductor se pondrá en contacto directamente con ella para confirmar el punto de encuentro y presentarse a su llegada. Opción de cartel con el nombre (meet & greet (servicio de bienvenida)): +15 € por una bienvenida en el aeropuerto o en la estación con un cartel con el nombre del viajero (ideal para viajeros internacionales, niños solos, VIP). La factura puede emitirse a nombre de la empresa solicitante con su referencia interna (orden de compra, código de misión, código analítico).

Sí, en algunos casos concretos: retraso significativo por parte del cliente, parada adicional en otra dirección, prolongación del trayecto, espera imprevista (más allá de los 40 minutos ofrecidos en el aeropuerto o los 15 minutos en la estación). El conductor comunicará cualquier recargo en el momento del cambio, nunca después. Sin costes adicionales ocultos. Para retrasos ajenos a su voluntad (vuelo retrasado, tren retrasado): seguimiento automático del conductor, 40 minutos de espera en el aeropuerto incluidos, 15 minutos en la estación incluidos, sin penalización. Para las rutas enológicas y los servicios de alquiler por días: si la prolongación se solicita in situ, se aplica la tarifa por hora de la categoría reservada y se comunica con antelación.

El módulo de reserva en línea calcula al instante el precio exacto en función de la distancia, la duración, el horario (día/noche/fin de semana) y la categoría de vehículo elegida. Cuatro categorías: Eco (Toyota Yaris híbrido, desde 30 €), Berlina (Mercedes Clase E, desde 50 €), Furgoneta Eco (Peugeot Traveller de 7 plazas, a partir de 70 €), Furgoneta Mercedes (Clase V de 7 plazas premium, a partir de 80 €). Peajes, equipaje, seguimiento de vuelos/trenes y 40 minutos de espera en el aeropuerto incluidos. Tarifa fija comunicada por escrito antes del trayecto, sin posibilidad de variación. Para obtener un presupuesto instantáneo: utilice el módulo en línea.

Dos opciones a elegir: (1) pago en línea a través de un enlace seguro enviado automáticamente tras la confirmación (tarjeta de crédito Visa/Mastercard/Amex, Apple Pay, Google Pay); (2) pago a bordo en efectivo o con tarjeta de crédito directamente al conductor el día del trayecto. Para los trayectos con salida desde Burdeos: no se exige ningún anticipo. Para las largas distancias que no salgan de Burdeos (por ejemplo, el trayecto de vuelta San Sebastián → Burdeos): pago íntegro 12 horas antes a través de un enlace seguro para garantizar la disponibilidad del conductor asociado. Para profesionales: transferencia bancaria disponible y facturación mensual diferida bajo ciertas condiciones (mínimo 20 trayectos al mes). Factura con IVA para todos los clientes profesionales (FR81 924 992 605).

Sí: se aplica un recargo automáticamente entre las 19:00 y las 6:00, los fines de semana (sábado y domingo) y los días festivos. Siempre se anuncia en el momento de la reserva, nunca después. Tarifa nocturna: recargo de ~30 % respecto a la tarifa diurna. Ventaja respecto al taxi: su tarifa nocturna es fija (anunciada con antelación), mientras que el taxi cobra unos 3 €/km según el taxímetro; nosotros seguimos siendo, de media, entre un 30 % y un 40 % más baratos en horarios nocturnos, fines de semana y días festivos gracias a nuestra tarificación transparente. El módulo de reserva en línea calcula automáticamente el recargo según el horario elegido: no tienes que hacer ningún cálculo.

No. El precio anunciado es el precio final, garantizado por escrito. Peajes de autopista incluidos, equipaje estándar incluido, espera por retraso de vuelo o tren sin cargo (40 min gratis en el aeropuerto, 15 min en la estación), sin gastos de aproximación en Burdeos Metrópoli. Opciones de pago (a indicar en la reserva): silla de bebé/niño/elevador +15 €, mascota +15 € (cubre la limpieza específica), cartel con el nombre +15 € (recogida en el aeropuerto/estación). Para esperas prolongadas más allá de los 40 min en el aeropuerto / 15 min en la estación: facturación según la tarifa por hora de la categoría reservada. Todo es transparente y figura en el presupuesto antes de su validación.

VTC Bordeaux presta servicio a empresas, pymes, despachos y grandes organizaciones. Cuenta de empresa con facturación mensual diferida: reservada a organizaciones con un mínimo de 20 viajes al mes (traslados semanales recurrentes, seminarios, acompañamiento de delegaciones). Por debajo de este mínimo: facturación por viaje estándar, a través de enlace seguro o pago a bordo. Cada factura cumple con los requisitos contables franceses: SIREN 924 992 605, IVA intracomunitario FR81 924 992 605 (tipo del 10 % para transporte), detalle por fecha, salida, destino, km, duración, importe sin IVA e IVA incluido. Órdenes de compra, referencias de misión y códigos analíticos integrables bajo petición. Presupuesto marco anual para necesidades recurrentes. Seguro Pacifica RC Pro. Contacto de la cuenta de empresa: contact@vtc-bordeaux-chauffeur.fr.

Para los trayectos con salida desde Burdeos Metrópolis: no se solicita ningún anticipo. Al confirmar la reserva, se le envía automáticamente un enlace de pago seguro —uso opcional—. También puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito directamente al conductor el día del trayecto, sin ningún tipo de restricción. Para los trayectos de larga distancia que no salgan de Burdeos (por ejemplo: ida y vuelta San Sebastián → Burdeos, o París → Burdeos): pago íntegro 12 horas antes a través de un enlace seguro, para garantizar la disponibilidad del conductor asociado que se desplaza específicamente para ello. Para cuentas de empresa (mínimo 20 trayectos al mes): facturación mensual diferida.

Para el trayecto BOD ↔ centro de Burdeos, a título indicativo: Eco 45 €, Berlina Mercedes Clase E 50 €, Furgoneta Eco 70 €, Furgoneta Mercedes 80 €. Tarifas de ida, peajes y equipaje incluidos, 40 min de espera gratuitos tras el aterrizaje. Algunas rutas típicas: Saint-Émilion de 108 € a 152 €. Arcachon de 126 € a 175 €. Biarritz de 372 € a 495 €. Tarifa exacta para su trayecto a través del módulo de reserva en línea.

Al hacer la reserva, nos facilitas tu número de vuelo. El conductor lo sigue en tiempo real a través de Flightradar24. Si el aterrizaje se adelanta o se retrasa, ajusta automáticamente su hora de llegada al aeropuerto de Burdeos-Mérignac. No se cancela el trayecto, no tienes que volver a reservar por tu cuenta. Sistema idéntico para los trenes a través de SNCF Connect (estación de Saint-Jean). En caso de duda grave (retraso superior a 2 horas, escala modificada): llama a Adrien al +33 7 57 59 89 00. El seguimiento de vuelos está incluido en la tarifa, sin suplemento. Ventaja principal frente al taxi: un taxi no sigue tu vuelo y sale a la hora programada; en caso de retraso, aparcamiento vacío o taxímetro en marcha.

No hay que hacer nada. El conductor supervisa su vuelo a través de Flightradar24 y adapta automáticamente la hora de recogida. Se incluyen 40 minutos de espera en la tarifa a partir de la hora de aterrizaje efectiva (no la hora prevista inicialmente). Más allá de ese tiempo: se facturará según la tarifa por hora de la categoría reservada (Eco 55 €/h, Berlina 65 €/h, Furgoneta Eco 70 €/h, Furgoneta Mercedes 80 €/h). En caso de un retraso excepcional (superior a 2 h), ponte en contacto con Adrien para adaptar el servicio si es necesario. No se aplicará ninguna penalización por retrasos ajenos a su voluntad. En caso de cancelación total del vuelo por parte de la compañía: reembolso íntegro de su reserva de VTC (política de fuerza mayor).

Al hacer la reserva, facilite su número de tren. El conductor lo sigue en tiempo real a través de SNCF Connect y ajusta su hora de llegada en caso de retraso. La recogida se realiza en la salida del Hall 3 Belcier (lado este de la estación, acceso directo desde los andenes de larga distancia). 15 minutos de espera gratuitos a partir de la hora de llegada efectiva del tren. Para grupos o equipaje voluminoso: indíquelo al hacer la reserva para que podamos prever el vehículo adecuado (furgoneta económica o furgoneta Mercedes de 7 plazas). Trayecto estación Saint-Jean ↔ aeropuerto de Burdeos-Mérignac: 25-40 min según el tráfico, tarifa fija anunciada con antelación. Opción de cartel con nombre (+15 €) disponible para una bienvenida con cartel.

Sí, traslados de larga distancia a varios aeropuertos franceses y europeos. Toulouse-Blagnac (TLS, 245 km / 2 h 45 min) en berlina o furgoneta Mercedes. París-CDG u Orly (580 km / 5 h 30 min). Biarritz-País Vasco (BIQ, 190 km / 2 h) — Berlina a partir de 412 €. San Sebastián (EAS, España, 210 km / 2 h 30 min) — traslado transfronterizo. La Rochelle-Île de Ré (LRH, 150 km / 1 h 45 min). Bergerac (EGC, 90 km / 1 h 15 min). Para cualquier aeropuerto no incluido en la lista: presupuesto en 24 h. Seguimiento sistemático del vuelo en estos traslados. Para los retornos que no salgan de Burdeos: pago íntegro 12 h antes a través de un enlace seguro.

El aeropuerto de Burdeos-Mérignac (BOD) se encuentra a unos 11 km al oeste del centro de la ciudad, lo que supone entre 20 y 35 minutos dependiendo del tráfico. Tres opciones principales: (1) VTC privado — tarifa fija anunciada con antelación (Eco 45 €, Berlina 50 €, Furgoneta Eco 70 €, Furgoneta Mercedes 80 €), seguimiento del vuelo incluido, 40 minutos de espera gratuitos tras el aterrizaje; (2) Tranvía A desde Mérignac con transbordo en Berges de la Garonne (unos 45 min, 1,80 € por persona, menos directo con equipaje); (3) Taxi con taxímetro desde la parada oficial (entre 50 y 65 € dependiendo del tráfico, precio variable). Para grupos, equipaje o viajeros internacionales: se recomienda el VTC privado.

Sí — traslado directo en VTC entre el aeropuerto de Burdeos-Mérignac y la estación Saint-Jean: 25-40 min según el tráfico, unos 16 km. Tarifa fija por categoría: Eco ~35 €, Berlina 50 €, Furgoneta Eco 70 €, Furgoneta Mercedes 80 €. Seguimiento sistemático de vuelos para las llegadas, seguimiento de trenes para las salidas. Ideal para conexiones avión + TGV (París, Lille, Marsella, etc.) o TGV + vuelo internacional. Recogida: salida de la Terminal 3 Belcier, lado de la estación; aparcamiento de VTC a 2 min de la terminal, lado del aeropuerto. 40 min de espera gratuitos desde el aterrizaje / 15 min desde la llegada del tren. Reserve a través del módulo en línea para conocer la tarifa exacta según su horario.

Sí, es uno de nuestros servicios estrella. La región de Burdeos concentra algunas de las denominaciones de origen más reputadas del mundo, y explorarlas con un conductor privado es la opción más cómoda y flexible. Rutas enológicas más solicitadas: Saint-Émilion (pueblo medieval de la UNESCO, a 40 km al este de Burdeos), Médoc (Pauillac, Margaux, Saint-Estèphe, châteaux grandes crus clasados, a 60-80 km al noroeste), Sauternes (vinos dulces, a 45 km al sureste), Pessac-Léognan (cerca de la ciudad, a menos de 30 min). Formato de medio día (4 h) o día completo (8 h). El conductor conoce perfectamente las carreteras y puede orientarle hacia las bodegas abiertas al público según la temporada. No tendrá que conducir después de la cata, un argumento muy apreciado por los visitantes internacionales.

Fórmula de puesta a disposición: precio del trayecto de ida + tiempo de espera in situ facturado a la tarifa horaria de la categoría reservada. Medio día en Saint-Émilion (4 h) en berlina Mercedes Clase E: ida 101 € + 3 h de espera × 65 €/h = 261 € todo incluido. Día completo en el Médoc con visita a 3 châteaux (8 h) en furgoneta Mercedes: ida y vuelta a Pauillac + 6 h de espera × 80 €/h ≈ 673 €. Medio día en Sauternes (4 h) en Eco: aproximadamente 211 €. Tarifas por hora MAD: Eco 55 €/h, Berlina 65 €/h, Furgoneta Eco 70 €/h, Furgoneta Mercedes 80 €/h (mínimo 4 h). Peajes, combustible y tiempo de espera durante las catas incluidos. Para rutas enológicas en grupo (4-7 personas): se recomienda la furgoneta Mercedes. Presupuesto exacto a través del módulo en línea.

Sí, perfectamente. Rutas del vino con varias denominaciones más solicitadas: Saint-Émilion + Pomerol (margen derecha, 1 día), Médoc Pauillac + Margaux (margen izquierda, 1 día), Saint-Émilion por la mañana + Médoc por la tarde (combinado «gran ruta», 1 día; se recomienda furgoneta Mercedes). El conductor estará a su disposición exclusiva durante todo el tiempo acordado; no realizará ningún otro servicio. Puede ajustar el programa en tiempo real (una visita adicional a un château, prolongación de una visita, almuerzo in situ). Fórmula de día completo de 8 horas: tarifa fija anunciada con antelación. Para un circuito a medida que combine varias denominaciones de origen y restaurantes con estrellas Michelin: presupuesto personalizado por teléfono, reserva con un mínimo de 48 horas de antelación.

Vamos a cualquier lugar de Francia y España desde Burdeos. Destinos habituales: Costa Atlántica (Arcachon 70 km, Cap Ferret 80 km, Duna de Pilat 75 km, Royan 120 km, La Rochelle 150 km), País Vasco (Biarritz 190 km, Bayona 185 km, San Juan de Luz, Hendaya), España (San Sebastián 240 km, Bilbao 330 km, Pamplona 400 km), Périgord y Dordoña (Périgueux 90 km, Bergerac 90 km, Sarlat 125 km, Lascaux IV), Gran Suroeste (Toulouse 245 km, Agen 135 km, Angulema 115 km, Cognac), Larga distancia (París CDG/Orly/Disneyland 580 km, Lyon 550 km, Marsella 640 km, estaciones de los Pirineos). Más allá: presupuesto en 24 h. Consulte la lista completa en la página Nuestros destinos.

Sí, el servicio de chófer por día es una opción muy solicitada. Ideal para: visitas turísticas (viñedos + Bassin d'Arcachon + Périgord), desplazamientos profesionales con varias citas a lo largo del día, eventos (bodas, seminarios, ferias). Tarifas por hora MAD: Eco 55 €/h, Berlina 65 €/h, Furgoneta Eco 70 €/h, Furgoneta Mercedes 80 €/h. Mínimo 4 horas reservadas. Para un día completo (8 horas): presupuesto personalizado que incluye todos los desplazamientos, esperas, peajes y combustible. El conductor estará a su entera disposición —no aceptará ningún otro servicio—. Ideal para familias que llegan al aeropuerto y desean visitar la región antes de dirigirse a su alojamiento, profesionales con una agenda apretada o grupos en visita cultural.

Sí. Trayectos de larga distancia habituales: París (CDG, Orly, Disneyland) ~580 km / 5 h 30 min — Se recomienda berlina o furgoneta Mercedes. Lyon ~550 km / 5 h. Marsella ~640 km / 6 h. Toulouse ~250 km / 2 h 45 min. Estaciones de los Pirineos en invierno (Saint-Lary, Cauterets, Piau-Engaly) — Furgoneta Mercedes con cadenas para la nieve bajo petición. Madrid ~700 km / 7 h — servicio transfronterizo. Tarifa fija anunciada con antelación, peajes incluidos. Para los viajes de vuelta que no salgan de Burdeos: pago íntegro 12 horas antes a través de un enlace seguro. Posibilidad de formato de ida y vuelta en el mismo día con puesta a disposición in situ. Para trayectos de más de 500 km: se recomienda avisar con 48 horas de antelación para optimizar la franja horaria del conductor asociado.

Cuatro categorías de vehículos, todos negros: (1) Eco — Toyota Yaris híbrido, 1-3 pasajeros, 2 + 2 maletas, aire acondicionado, WiFi, USB, botella de agua; (2) Berlina — Mercedes Clase E, 1-3 pasajeros, 3 + 2 maletas, asientos de cuero, aire acondicionado, WiFi, USB-C, botella de agua; (3) Furgoneta Eco — Peugeot Traveller de 7 plazas, hasta 7 maletas, maletero XL (se admiten bicicletas/esquís), aire acondicionado, wifi; (4) Furgoneta Mercedes — Clase V de 7 plazas premium, acabados en cuero, asientos modulares, aire acondicionado, wifi, USB-C. Todos los vehículos tienen menos de 4 años, se someten a un mantenimiento regular y se limpian sistemáticamente entre cada servicio. Seguro de responsabilidad civil profesional Pacifica (Crédit Agricole).

Sí. Al hacer la reserva, selecciona la categoría deseada según el número de pasajeros, la cantidad de equipaje y el tipo de trayecto: Eco (económico, 1-3 personas, equipaje ligero), Berlina Mercedes Clase E (premium, 1-3 personas, uso profesional), Furgoneta Eco (grupos/familias, 4-7 personas), Furgoneta Mercedes (grupos de 4 a 7 personas, premium, bodas, eventos). Si no tiene ninguna preferencia, el módulo le propondrá el vehículo más adecuado. La disponibilidad se comprueba en tiempo real durante la reserva a través de la red de conductores asociados. En caso de que la categoría solicitada no esté disponible, se le propondrá inmediatamente una alternativa (a menudo, un cambio de categoría gratuito). Para bodas y eventos: se recomiendan la berlina o la furgoneta Mercedes por su elegancia.

Sí — opción +15 €. En Francia, la normativa exige una silla de coche adecuada para cualquier niño menor de 10 años o que mida menos de 135 cm. Los VTC no están exentos de esta obligación (a diferencia de los taxis), por lo que la silla debe instalarse antes de la salida. Especifique en la reserva: silla de bebé (0-13 meses, grupo 0+), silla infantil (1-4 años, grupo 1) o elevador (4-12 años, grupo 2/3). Si viaja con varios niños: indíquelo al hacer la reserva para adaptar el vehículo (se recomiendan la furgoneta económica o la furgoneta Mercedes para familias numerosas). Asientos limpiados y desinfectados entre cada uso. Norma i-Size en vigor.

Sí — opción +15 € (cubre la limpieza específica del vehículo tras el trayecto). Especifique en la reserva la especie, el tamaño y el modo de transporte: cesta o jaula obligatoria para gatos, recomendada para perros pequeños. Para perros grandes: se recomiendan la furgoneta Eco o la furgoneta Mercedes para la comodidad del animal y del propietario. Perros guía y perros de asistencia: se aceptan sistemáticamente sin suplemento ni restricción (marco legal de discapacidad). Para trayectos largos: el conductor propondrá una parada para que el animal haga sus necesidades o beba agua si es necesario. Si el animal tiende a perder mucho pelo: indíquelo al hacer la reserva para utilizar una funda protectora (gratis). El suplemento de 15 € se aplica a cualquier trayecto con animales, excepto perros de asistencia.

Wifi gratuito a bordo de todos los vehículos — velocidad suficiente para streaming, videoconferencias por Zoom/Teams y navegación web. Ideal para viajeros de negocios que deseen trabajar durante el trayecto. Cargadores USB-A y USB-C en todos los vehículos (sedán y furgoneta Mercedes: USB-C más rápido). Compatibles con iPhone, Android y tabletas. Botella de agua gratuita a bordo para trayectos de más de 30 minutos. Aire acondicionado regulable individualmente en la parte delantera y trasera (furgoneta Eco, furgoneta Mercedes). Música ajustable según sus preferencias: algunos clientes prefieren el silencio para trabajar o descansar. El conductor se adapta a su ritmo y no entabla conversación si usted no lo desea.

Sí: todos nuestros conductores (incluido el fundador) tienen conocimientos de inglés suficientes para comunicarse con clientes del Reino Unido, EE. UU., Irlanda, Australia y Canadá: direcciones, horarios, instrucciones, puntos de referencia. No se trata de un nivel de bilingüismo de intérprete, sino de lo necesario para que un trayecto se desarrolle sin problemas: «adónde vamos, a qué hora, qué equipaje, qué hotel, a qué terminal». Las reservas por correo electrónico o WhatsApp pueden realizarse en francés o en inglés; el correo electrónico se responderá en el idioma del cliente. Esto resulta especialmente útil para los traslados desde Burdeos-Mérignac, las rutas del vino en Médoc o Saint-Émilion, y los desplazamientos profesionales con clientes internacionales. Esta versatilidad lingüística es un estándar, nunca una opción premium que se cobre aparte.

La puntualidad es nuestra exigencia absoluta. Cómo lo hacemos en la práctica: seguimiento en tiempo real de su vuelo (Flightradar24) o tren (SNCF Connect); el conductor ajusta automáticamente su hora de llegada en caso de retraso o adelanto, usted no tiene que hacer nada. Salida anticipada con margen de seguridad integrado según el tráfico en tiempo real en el itinerario (circunvalación A630, acceso al aeropuerto, travesía de Burdeos). 30 minutos antes de la hora de recogida: SMS automático «su conductor está de camino» con enlace de seguimiento GPS en directo. Profundo conocimiento local de las vías de Burdeos, zonas de obras recurrentes y alternativas en caso de atascos. La puntuación de Google de 5,0 / 5 en 25 opiniones refleja este rigor.

VTC Bordeaux es una agencia fundada por Adrien Moreno en 2022, constituida como sociedad mercantil VTCBORDEAUX SAS desde abril de 2024 (RCS Burdeos 924 992 605, sede en 9 Quai des Mouettes, Parempuyre). El servicio lo gestiona ahora una red de conductores asociados seleccionados por Adrien —no una lista de proveedores anónimos—: conductores a los que conoce, con los que ha viajado y a los que llama cuando sabe que el trayecto les vendrá bien. Algunos son mejores en las largas distancias, otros en las jornadas de enoturismo. Todos ellos son titulares de una tarjeta EVTC profesional válida expedida por la Prefectura y cuentan con un seguro de responsabilidad civil profesional Pacifica (Crédit Agricole). Tarjeta EVTC de Adrien: #03322012101, expedida por la Prefectura de Gironda en 2022.

Dos servicios regulados, pero que funcionan de manera diferente. El taxi se puede parar en la calle o coger en una parada; su tarifa se calcula mediante un taxímetro regulado por la Prefectura (~2 €/km de día, ~3 €/km de noche, +15 € de tarifa inicial). El VTC (Vehículo de Transporte con Conductor) debe reservarse obligatoriamente con antelación —es una obligación legal—; su tarifa la fija libremente el operador y se comunica antes del trayecto. Con VTC Burdeos: tarifa fija y confirmada por escrito, usted sabe exactamente lo que va a pagar antes de subir. Sin recargos ocultos por noche, fin de semana o festivos, sin tarifas dinámicas (surge pricing) como en las plataformas. Ahorro: 8-12 % frente al taxi diurno, 30-40 % frente al taxi nocturno o de fin de semana.

Servicio gratuito en línea en entreprendre.service-public.gouv.fr (apartado «Contrôle cartes VTC»). Introduzca el número para obtener una confirmación inmediata de la validez. La tarjeta EVTC n.º 03322012101 de Adrien Moreno fue expedida por la Prefectura de Gironda en 2022 y tiene una validez de 5 años. Su expedición requiere un examen teórico (normativa, seguridad vial, inglés), un examen práctico (conducción) y un reconocimiento médico obligatorio. Sin esta tarjeta, un trayecto de VTC de pago es ilegal en Francia. Todos los conductores asociados a VTC Bordeaux son titulares de una tarjeta EVTC válida. Es obligatorio contar con un seguro de responsabilidad civil profesional Pacifica para ejercer.

Desde Burdeos Metrópoli, nos desplazamos a cualquier lugar de Francia y España. Principales zonas a las que prestamos servicio habitualmente: aeropuerto de Burdeos-Mérignac (BOD) y estación de Saint-Jean; viñedos de Burdeos (Saint-Émilion, Médoc, Sauternes, Pomerol, Entre-deux-Mers, Libournais); la cuenca de Arcachon y la costa (Arcachon, Cap Ferret, Dune du Pilat, Hossegor, Capbreton, Royan, La Rochelle); Périgord y Dordoña (Sarlat, Lascaux IV, Périgueux, Bergerac, Brantôme, Domme, Rocamadour); País Vasco francés y español (Biarritz, Bayona, San Juan de Luz, Hendaya, San Sebastián, Bilbao, Pamplona); Charentes (Cognac, Jarnac, Angulema, Saintes); larga distancia (París, Lyon, Marsella, Toulouse, Pirineos, Madrid). Lista completa en la página Nuestros destinos.

Sí. Destinos a los que se viaja habitualmente: Biarritz, Bayona, San Juan de Luz, Hendaya (País Vasco francés), San Sebastián / Donostia, Bilbao, Pamplona (País Vasco español). Trayectos ofrecidos en berlina Mercedes Clase E (3 pasajeros) o monovolumen Mercedes (7 pasajeros premium). Distancias desde Burdeos: Biarritz ~190 km / 2 h, San Sebastián ~240 km / 2 h 30 min, Bilbao ~330 km / 3 h 30 min. Tarifa fija calculada por kilómetro, confirmada por escrito antes de la salida. Ideal para viajeros que desean evitar transbordos de tren/autobús, para grupos familiares y para desplazamientos profesionales transfronterizos. Para los viajes de vuelta que no salgan de Burdeos: pago íntegro 12 horas antes a través de un enlace seguro.

Sí. Muy solicitado por los visitantes extranjeros que desean descubrir castillos, cuevas prehistóricas y la gastronomía local. Périgueux ~90 km / 1 h 15 min. Bergerac ~90 km / 1 h 10 min (el aeropuerto EGC cuenta con vuelos desde Londres/Dublín/Bristol; nos encargamos de los traslados desde y hacia este aeropuerto). Sarlat-la-Canéda ~125 km / 1 h 45 min, punto de partida ideal para visitar las cuevas de Lascaux (Lascaux IV), los castillos de la Dordoña (Beynac, Castelnaud, Marqueyssac) y los mercados de trufas en temporada. También se visitan Rocamadour, Domme, Les Eyzies y Brantôme. Para excursiones de varias etapas en Périgord: se recomienda el alquiler por días (furgoneta Mercedes ideal para grupos de 4-7 personas).