De conformidad con lo dispuesto en la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital (LCEN), y en particular en su artículo 6-III, se pone en conocimiento de todo usuario que acceda al sitio web el presente aviso legal vtc-bordeaux-chauffeur.com (en adelante, «el Sitio»).
1. Editor de la página web
El sitio web está editado por VTCBORDEAUX, que opera bajo el nombre comercial VTC Bordeaux Chauffeur.
| Denominación social | VTCBORDEAUX |
| Nombre comercial | VTC Bordeaux Chauffeur |
| Forma jurídica | Sociedad Anónima Simplificada (SAS) |
| Capital social | 100 € |
| Presidente | Adrien Moreno |
| Sede social | 9 Quai des Mouettes, 33290 Parempuyre, Francia |
| SIREN | 924 992 605 |
| SIRET (sede central) | 924 992 605 00015 |
| RCS | Registro Mercantil de Burdeos 924 992 605 |
| Código APE / NAF | 4932Z — Transporte de pasajeros en taxi (código INSEE/NAF; actividad realmente ejercida: servicio de chófer privado, excluido el servicio de taxi) |
| Actividad declarada | Transporte de pasajeros en coche con conductor (servicio de conductor privado), excluidos los servicios de taxi |
| N.º de IVA intracomunitario | FR81 924 992 605 |
| Fecha de creación | 22 de abril de 2024 |
| Convenio colectivo | Transporte por carretera (IDCC 16) |
| Teléfono | +33 7 57 59 89 00 |
| Correo electrónico | contact@vtc-bordeaux-chauffeur.fr |
| Director de la publicación | Adrien Moreno, en calidad de presidente |
2. Proveedor de alojamiento web
| Denominación social | Cloudflare, Inc. |
| Servicio | Cloudflare Pages: alojamiento y publicación del sitio web estático Astro |
| Dirección | 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos |
| Página web | cloudflare.com |
| Privacidad | Política de privacidad de Cloudflare |
| Denuncia de abuso | Centro de notificaciones de Cloudflare |
La página web se genera con Astro y, a continuación, se publica en forma de archivos estáticos en Cloudflare Pages. Cloudflare gestiona las solicitudes técnicas necesarias para su publicación; los formularios de reserva se envían por separado a los servicios descritos en la Política de privacidad. Información sobre el alojamiento verificada el 24 de julio de 2026.
3. Actividad regulada: transporte con chófer
La actividad que se lleva a cabo está sujeta a la Ley n.º 2014-1104, de 1 de octubre de 2014 relativa a los taxis y al transporte con chófer, codificada en los artículos L. 3120-1 y siguientes del Código de Transportes.
3.1 Licencia profesional de chófer
De conformidad con el artículo L. 3120-2-1 del Código de Transportes, el conductor debe estar en posesión de una tarjeta profesional válida:
- Número de licencia profesional de conductor
03322012101- Expedida por
- Prefectura de Gironda
- Estatuto
- Válido
Además, VTCBORDEAUX está inscrita en el Registro nacional de operadores de transporte con chófer organizado por el Ministerio de Transportes.
3.2 Seguro de responsabilidad civil profesional
De conformidad con el artículo L. 3120-4 del Código de Transportes, la empresa VTCBORDEAUX ha contratado un seguro que cubre su responsabilidad civil profesional.
- Compañía de seguros
- Pacifica (Grupo Crédit Agricole Assurances)
- Garantías cubiertas
- Responsabilidad civil profesional, responsabilidad civil de explotación, daños corporales a los pasajeros
- Vigencia
- Anual, renovable
3.3 Diferencia entre coche con chófer y taxi
4. Propiedad intelectual
4.1 Titularidad de los derechos
Todos los elementos del Sitio web —estructura, textos, artículos, descripciones, fotografías, ilustraciones, vídeos, logotipos, marcas, identidades visuales, iconos, código y bases de datos— son propiedad exclusiva de VTCBORDEAUX o se utilizan con la debida autorización.
Estos elementos están protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual : artículos L. 111-1 y siguientes (derechos de autor), L. 511-1 y siguientes (dibujos y modelos), L. 711-1 y siguientes (marcas).
4.2 Prohibición de reproducción
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación, total o parcial, de los elementos del Sitio, por cualquier medio (impresión, descarga, copia digital, scraping, capturas de pantalla masivas), sin autorización previa por escrito.
4.3 Créditos de las imágenes
- Fotografías : fotografías profesionales, bancos de imágenes con licencia (Unsplash, Adobe Stock) y creaciones propias
- Ilustraciones de vehículos : diseños propios de VTC Bordeaux Chauffeur
- Logotipo : marca registrada de VTC Bordeaux Chauffeur
Cualquier solicitud relacionada con los derechos de imagen: contact@vtc-bordeaux-chauffeur.fr
4.4 Bases de datos
VTCBORDEAUX es el creador de las bases de datos que figuran en el Sitio, en el sentido del artículo L. 341-1 del Código de la Propiedad Intelectual. Queda prohibida cualquier extracción o reutilización, total o parcial, sin autorización previa por escrito.
5. Enlaces hipertextuales
5.1 Enlaces externos
La web contiene enlaces hipertextuales a sitios web de terceros (Google Maps, WhatsApp, plataformas de opiniones, organismos oficiales, etc.) con fines informativos. VTCBORDEAUX no ejerce ningún control sobre el contenido de dichos sitios web y no se hace responsable de sus prácticas.
5.2 Enlaces entrantes
Cualquier sitio web de terceros que desee establecer un enlace hipertextual hacia el Sitio deberá solicitarlo previamente a contact@vtc-bordeaux-chauffeur.fr. VTCBORDEAUX se reserva el derecho a aceptar o rechazar cualquier solicitud.
5.3 Notificación de un enlace problemático
Cualquier enlace problemático que aparezca en la página web puede señalarse a contact@vtc-bordeaux-chauffeur.fr. VTCBORDEAUX se compromete a examinar cualquier solicitud de eliminación en un plazo razonable.
6. Limitación de responsabilidad
6.1 Exactitud de la información
VTCBORDEAUX se esfuerza por ofrecer en la web información precisa y actualizada, en particular en lo que respecta a las tarifas, los plazos y las zonas a las que presta servicio. No obstante, esta información es orientativa y puede modificarse sin previo aviso. Solo el presupuesto personalizado por escrito enviado en respuesta a una solicitud de reserva vincula a VTCBORDEAUX.
6.2 Disponibilidad del sitio web
Se puede acceder al sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, VTCBORDEAUX no puede garantizar una disponibilidad ininterrumpida (por motivos de mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, indisponibilidad del proveedor de alojamiento, etc.) y no se hace responsable de los daños que pudieran derivarse de dicha indisponibilidad.
6.3 Daños indirectos
VTCBORDEAUX no se hará responsable de los daños indirectos derivados del uso del Sitio web (pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de oportunidades comerciales).
6.4 Fuerza mayor
VTCBORDEAUX no se hace responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones que se derive de un caso de fuerza mayor, tal y como se define en el artículo 1218 del Código Civil (catástrofes naturales, condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, restricciones de circulación impuestas por las autoridades, etc.).
7. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web se rige por nuestra Política de privacidad, de conformidad con el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y con la Ley de Protección de Datos modificada.
Para ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación):
- Correo electrónico
- contact@vtc-bordeaux-chauffeur.fr
- Correo
- VTCBORDEAUX — 9 Quai des Mouettes, 33290 Parempuyre, Francia
- Reclamación ante la CNIL
- 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07 · cnil.fr
8. Cookies
El sitio web utiliza cookies y rastreadores. La instalación de cookies que no sean estrictamente necesarias está sujeta a consentimiento previo, de conformidad con el artículo 82 de la Ley de Protección de Datos.
Consulta nuestra Política de cookies para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas y gestionar tus preferencias.
9. Legislación aplicable y jurisdicción competente
9.1 Legislación aplicable
El presente aviso legal y todas las relaciones entre VTCBORDEAUX y los usuarios del Sitio web se rigen por el derecho francés.
9.2 Jurisdicciones competentes
Litigios entre empresas (profesionales) : Tribunal de Comercio de Burdeos o, en su defecto, Tribunal Judicial de Burdeos, con competencia exclusiva.
Litigios B2C (consumidores) : De conformidad con los artículos L. 141-5 y siguientes del Código del Consumo, el litigio podrá someterse a los tribunales del domicilio del consumidor o del lugar de ejecución de la prestación.
10. Mediación en materia de consumo
10.1 Obligación legal
De conformidad con los artículos L. 612-1 y siguientes del Código del Consumo francés, VTCBORDEAUX ofrece a sus clientes particulares un servicio de mediación gratuito.
10.2 Procedimiento previo obligatorio
Antes de recurrir al mediador, el consumidor debe:
- Haber enviado una reclamación previa por escrito a contact@vtc-bordeaux-chauffeur.fr o por correo
- No haber obtenido una respuesta satisfactoria en un plazo de 2 meses
- Recurrir al mediador en un plazo inferior a 1 año tras la reclamación inicial
10.3 Mediador competente
| Mediador designado | Mediación en Turismo y Viajes (MTV) |
| Dirección | Apartado de correos 80 303 — 75823 París Cedex 17 |
| Página web | mtv.travel |
| Formulario de presentación de un caso | mtv.travel/recurrir-al-mediador |
10.4 Carácter no vinculante
La mediación es voluntaria y confidencial. No priva al consumidor de su derecho a acudir a los tribunales.
11. Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR)
La plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL / ODR), creada por el Reglamento (UE) n.º 524/2013, ha sido cerrada por la Comisión Europea el 20 de julio de 2025, de conformidad con el Reglamento (UE) 2024/3228, por lo que ya no está disponible.
En caso de cualquier litigio relacionado con un servicio, se invita al consumidor a recurrir al mediador de consumo competente (véase el artículo 10, «Mediación en materia de consumo») o a acudir al órgano jurisdiccional competente.
12. Accesibilidad digital
12.1 Compromiso
VTCBORDEAUX se compromete a garantizar la accesibilidad del sitio web de conformidad con el artículo 47 de la Ley n.º 2005-102, de 11 de febrero de 2005, y se esforzará por cumplir los criterios del Marco General para la Mejora de la Accesibilidad (RGAA).
12.2 Estado de cumplimiento
El cumplimiento del RGAA aún no se ha evaluado mediante una auditoría completa. Las dificultades de acceso pueden comunicarse a contact@vtc-bordeaux-chauffeur.fr.
12.3 Denuncia
Para informar de un problema de accesibilidad: contact@vtc-bordeaux-chauffeur.fr. Respuesta en un plazo de 2 semanas laborables.
12.4 Vías de recurso
Si no recibe una respuesta satisfactoria, puede ponerse en contacto con el Defensor de los derechos : formulaire.defenseurdesdroits.fr — Defensor del Pueblo, Libre réponse 71120, 75342 París CEDEX 07 — Tel. 09 69 39 00 00.
13. Disposiciones varias
13.1 Integridad
El presente aviso legal recoge la totalidad de las obligaciones legales de información de VTCBORDEAUX frente a los usuarios. Complementa, sin sustituirlas, las Condiciones Generales de Venta (CGV) y la Política de privacidad.
13.2 Nulidad parcial
Si alguna de las disposiciones del presente aviso legal fuera declarada nula, las demás disposiciones seguirían en vigor.
13.3 Actualización
VTCBORDEAUX se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal en cualquier momento, en particular para adaptarlo a los cambios legislativos. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.